FAQ

Häufig gestellte Fragen

Du hast eine Frage zu Garantien oder zum Versand? Dann wirst du vielleicht hier fündig...

 

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist bei vielen Produkten kostenlos. Lediglich unsere Willkommensgeschenke (z.B. die Regenbogen Flagge), die wir dir gratis zuschicken, können wir nicht ohne deine Hilfe finanzieren. Deswegen kostet der Versand für ein Geschenk 6,83€, für zwei 10,71€, bei drei 15,64€. Du siehst, wir geben dir hier einen Mengenrabatt. Für die Versandkosten bei mehr als drei Artikeln, klicke dich bitte bis zum Ende der Kasse durch, um den Preis zu erfahren.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die T-Shirts, Handyhüllen und Leinwände werden in Deutschland hergestellt und haben eine Versandzeit von ca. einer Woche. Die Sticker sind sogar innerhalb von 4 Tagen bei dir. Alle anderen Artikel werden aus dem Ausland direkt vom Hersteller bezogen und haben eine Lieferzeit von 3-5 Wochen. Unser Lieferversprechen: Dein Produkt kommt definitiv innerhalb der 5 Wochen an! Falls nicht, bekommst du den Kaufpreis einfach und schnell zurückerstattet - und darfst deine Bestellung sogar behalten, wenn sie später ankommt.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Um dir unsere günstigen Preise zu ermöglichen, haben wir uns gegen Tracking von Paketen entschieden. Deshalb leider nicht.

Was, wenn der Artikel mir nicht gefällt?

Kein Problem. Dank unserer 100%-Zufrieden-Garantie kannst du ganz einfach ohne Angabe von Gründen dein Produkt zurückschicken. Schreibe uns aber vorher bitte, wenn du das tust.

Es ist nur ein Produkt angekommen. Wo ist der Rest?

Um dir einen schnelleren und günstigeren Versand bieten zu können, werden Mehrfachbestellungen oft in mehreren Paketen verschickt. Du kannst ganz beruhigt auf die anderen Teile warten.

 

Immer noch Fragen offen? Kontaktiere uns gerne unter support@pride-shop.net

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